2019-11-14から1日間の記事一覧

【誰もが嫌がるクレーム対応】接客未経験者の自分が実践してみた

自分には起きて欲しくないけれども、誰にも必ず降りかかるクレーム対応。 前職で全くクレーム対応なんてしたことなかった人間が、どうすべきなのか分からなかったので、本で勉強しながら実践して学び、その成果を共有します! 今日もクレーム対応に苦しむ皆…