No.68 【部屋探し】賃貸部屋の管理会社について

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こんにちは、さすらいインコです。

 

今日は賃貸の部屋、なかでも部屋を管理している管理会社について、私が入ったアパートの管理会社である「スターツアメニティ」という会社について書きたいと思います。

 

スターツアメニティ株式会社

https://www.amenity-net.co.jp/sp/

 

googleの評価はめっちゃ低いですね…

よく聞く過大請求をされたとか、応対が遅いとか色々書かれてます…汗

 

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ですが私の場合、入居時から退去時まで全て終わらないと結論は出せませんが、入居時と入居直後の対応はとても良かったです!

 

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部屋選びから引越にかけて、両学長の動画でかなり勉強してから臨みました。

勉強しすぎたのか、動画を一通り見た後には不動産会社と管理会社を全く信じられなくなっていました…苦笑

 

管理会社のなかには退却時に入居者が本来払うべきでない項目まで請求してきたり、そもそもテキトーな請求書を出してお金を払わせようとしたりということがあるようです。

 

なので、私は入居時からかなり神経質に管理会社に接しました。

 

以下、入居時と入居直後に分けて書きたいと思います。

 

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【入居時】

 

入居時には自分で印刷した入居時の部屋の状況確認リストを持って行きました。(国交省の原状回復に関するガイドラインに付属しています。ダウンロードはこちら→http://www.mlit.go.jp/common/000991397.doc

 

ですが、私の心配は全て杞憂に終わっています。このスターツアメニティという会社、自らリストを持ってきて、きちんと入居時の状況を確認する時間をくれ、そこにかなり細かく傷や汚れなどを記載させてくれました。

 

立ち会いしてくれた方も初老の男性で、「うちは悪徳じゃないですから安心してください(笑)」と和やかに接してくれました。

 

しかも、

「入居時には気づかない細かい傷とか汚れとかあるでしょうから、入居後十日間くらいであれば、あとで連絡いただければこの入居時確認リストに追加できますから、連絡してください。」

とのこと。

 

なんて親切なんだ…

 

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【入居後】

 

引越後、部屋をもう一度確認したのですが、管理がきちんとされていたためか、何も不具合がありませんでした。

 

水周りもとても綺麗でしたし、変な匂いもしないし…

 

しかも壁面のクロスには交換年月(我が家の場合は2年前でした)までシールで貼ってあって、これがあれば減価償却の計算も簡単にできるし、退去時に揉めることもなさそうです。

 

 

ただ、やはり入居時には気づかなかったキッチン周りの傷等を発見し、退去時にこれらの費用の請求をされても嫌だな、と思い、早速スターツアメニティに連絡しました。

 

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するとすぐ担当者につながれ応対してくれ、

「ご不便をおかけして申し訳ありません。こちらの確認リストにも追加しておきます。退去時にあると良いので、その傷などの箇所の写真を撮っておいて下さい」

とのこと。

 

私は何度も部屋を変えているので既に写真は撮っていましたが、あまり部屋を変えることに慣れていない方は、こういうアドバイスはとても役に立つと思います。

 

これまでの対応をまとめると、スターツアメニティという会社、真摯な対応だと思います。

 

また10ヶ月後に引越す予定なので、そこでまた退去時の対応をご報告しますね。

 

今日も読んでいただきありがとうございました。

 

それでは、明日からまた月曜日、一週間頑張りましょう!